Вчера совсем было не до разбирательств, а уже сегодня я снова начал звонить в московский офис рег.ру. Подождав определенное время, пока освободится кто-либо из операторов, на другом конце, наконец-то, появился живой голос.
После разъяснения происходящего, из трубки прозвучало что-то наподобие: “Но ведь праздники были!”. Интересно, рег ру отдыхал уже с ноября?! После чего меня попросили подождать и начали соединять, видимо, с бухгалтерией.
Подождав некоторое время, на другом конце послышался новый голос. После очередного прояснения ситуации, мне сообщают, что на данный момент для вывода средств сделана специальная форма в личном кабинете на сайте reg.ru. Я уже было обрадовался, что вскоре получу деньги обратно, но не тут-то было…
Авторизовавшись на сайте reg ru, зашел в раздел “Мой баланс”, как мне подсказал женский голос из трубки телефона. Там действительно красовалась текстовая ссылочка “Вывод средств со счёта”. Перейдя по ней, высветилась информация по доступным средствам, а также другая сводная информация, ниже распложена форма на “вывод средств”, которая мне как раз и была нужна. В предложенной форме есть выпадающее меню под названием “Выберите платёжную систему”, только вот выбора там никакого нет – вывести можно только через банковский счет. Я же, как мне и обещалось ранее сотрудниками рег ру, ожидал вывода средств на кошелек webmoney.
Об этом было сообщено девушке (сотрудники рег he предпочитают не представляться), до сих пор присутствующей по ту сторону телефона. Было изображено удивление, а далее последовала просьба подождать и снова меня переводят на очередного специалиста. Мда… однако ж! В тот момент, когда я ожидал очередного оживления по ту сторону, мною был получен важный звонок по другой линии. Когда я снова был доступен для разговора, на том конце со мной уже попрощались.
Что ж, снова набираю уже излюбленный телефон московского офиса рег.ру, дожидаюсь ответа оператора, который снова меня переводит в “бухгалтерию”, где опять же объясняется вся ситуация, после чего меня просят по второму разу отправить все документы с обещанием “Если сегодня мы получим документы, максимум завтра деньги будут у Вас”.
Сразу после разговора документы были отправлены повторно. Спустя 47 минут после отправки, было получено письмо следующего содержания: “Здравствуйте, Ваша заявка принята. Возврат будет сегодня.” Что ж, теперь можно покурить кальян и ожидать перевода.
Продолжение следует…
- Регистратор reg.ru отзывы. Часть I
- Регистратор reg.ru отзывы. Часть II
- Регистратор reg.ru отзывы. Часть III
- Регистратор reg.ru отзывы. Часть IV