Разберемся где закрыть/открыть сайт на Битриксе от пользователей.
Заходим в админку -> Настройки -> Настройки продукта -> Настройки модулей -> Главный модуль -> Служебные процедуры (внизу страницы) -> Временное закрытие публичной части сайта.
Включить потом здесь же.