В интернете достаточно много отрицательных отзывов о регистраторе доменных имен 2domains.ru. Косяки, конечно, бывают, но… они есть и у таких гигантов как рег.ру (к слову 2domains.ru является их официальным партнером).
Читайте мою историю сотрудничества с рег.ру, которая в итоге все-таки закончилась фразой All’s Well That Ends Well, что не может не радовать:
Интернет работал-работал… и, вдруг какая неудача — связи нет. Звоним в поддержку, получаем ответ — внеплановые профилактические работы, время окончания неизвестно. Тем временем на часах около шести вечера. Делаем выводы :)
Мое первое обращение в службу поддержки было примерно в час дня. Спустя четыре часа, решил снова дозвониться и узнать актуальную информацию о проведении работ. Первым делом я еще раз поинтересовался – сколько по времени длятся профилактические работы. Последовал ответ: “до трех часов”.
Читать далее
Сегодня необходимо было сделать пару важных дел. Для этого требовался интернет. К моему разочарованию я не смог подсоединиться к сети. Проверив свое оборудование, начал дозваниваться в службу поддержки моего провайдера. Да, кстати, провайдер у меня МТС СТРИМ (STREAM).
Читать далее
Вчера, вернувшись домой и включив компьютер, услышал звонкий звук монеток webmoney. На почту пришло новое письмецо о выводе средств.
Вы не поверите, рег.ру соизволили вернуть мне деньги!
Стоило ли это тех потраченных нервов и времени?
Работа сотрудников данной компании меня мягко говоря разочаровала.
Читать далее
Сегодня уже 13 января, деньги так и не были возвращены. Залез на сайт рег.ру в личный кабинет – денежные средства как лежали на счету, так и лежат. Судя по всему, их даже не попытались вывести, так как в ином случае они были бы заблокированы для использования. В ответ на вчерашнее уведомление об отправке денег было отправлено письмо в тех-поддержку о неполучении средств. Подождав энное количество времени, было решено связаться по телефону.
Читать далее
Вчера совсем было не до разбирательств, а уже сегодня я снова начал звонить в московский офис рег.ру. Подождав определенное время, пока освободится кто-либо из операторов, на другом конце, наконец-то, появился живой голос.
После разъяснения происходящего, из трубки прозвучало что-то наподобие: “Но ведь праздники были!”. Интересно, рег ру отдыхал уже с ноября?! После чего меня попросили подождать и начали соединять, видимо, с бухгалтерией.
Читать далее
Думаю многие в курсе переполоха с регистрацией кириллических доменов .рф. Так вот я тоже подавал предварительные заявки на регистрацию в открытый период через регистратора рег.рф (он же reg.ru). Период открытой регистрации начался 11 ноября 2010 года и, соответственно, в этот же день я получил отказы по многим из поданных мной заявок. В итоге, как оказалось впоследствии, почти все желаемые домены зарегистрированы НА РЕГИСТРАТОРА доменных имен RU-Center. На этом моим разочарованиям только предстояло начаться.
Читать далее